文秀坐在办公室里，把这几天发生的事，在脑海里重新捋了一遍。 幕后黑手的不断骚扰，尤其是对兰星酒店的声誉，在网络上进行抹黑和攻击，让文秀十分焦虑。 文秀思来想去，觉得还是找唐妮姐姐讨要经验，毕竟人家在商界混迹多年，经验丰富。 文秀自尊心又强，怕人笑话，看着手机上唐妮的电话号码，犹豫不定。 文秀牙咬住唇，终于下定决心，拨通唐妮的电话。 此刻，唐妮和赵正锋正在外面吃饭。 唐妮的手机突然响起来。 赵正锋忙问：“是不是又是公司来的电话？你呀，一天真辛苦，随时都坚守在工作岗位上。” 唐妮把手指放在嘴边，嘘了一下，小声说：“是文秀打来的电话，我们有一段时间没见面了，她在兰城，目前名声不小！” 唐妮说着，按下手机键接听。 “唐妮姐姐，我，我有一件事想请教你。”文秀说话有些吞吞吐吐。 “什么事？” 文秀就把最近这几天接二连三发生的事，跟唐妮详细讲了一遍。 唐妮手里拿着手机沉思不语，在她看来，这些都是商界的打压手段，很难找出幕后黑手。 文秀最近工作忙，一直都没回赵家别墅。 旁边的赵正锋竖着耳朵，听的一清二楚。他心里猛的一紧，真替文秀担心。 赵正锋见唐妮拿着手机没吭声。 他心里一急，随口说：“要不我找黑客朋友，看有解决的办法没有？” “唐妮姐姐，是不是正锋哥跟你在一起？你们要是忙着，我先挂了。” 唐妮忙向对面的赵正锋挤眼摆手，说：“没关系，我跟你正锋哥在一起，就算你真知道了对手是谁！没有确凿的证据，很难打击到对方。目前我们只能变被动为主动，把疏漏的工作做好，防止对方趁虚而入，这样对方也就不攻自破了。否则，人家网络攻击你也是名正言顺的。” 唐妮顿了顿，接着说：“按我说的去做，同时，我私下里帮你调查。” 文秀：“谢谢姐姐提醒。” 唐妮正要挂断电话，赵正峰忙站起来，把头伸到唐妮手机跟前。 他对着手机说：“文秀，抽时间回一趟家吧，大家都挺想你。” “正锋哥，我知道了。” 文秀挂断唐妮电话，独自来到兰星酒店的露台上。 文秀眺望着灯火辉煌的兰城夜景，长舒一口气。 她心里却不像夜景那般璀璨，负面新闻的阴影笼罩着她的心绪。 她知道，网络上的流言蜚语，将对兰星酒店带来负面影响，甚至毁掉酒店的未来。 手机的提示音，再次打破夜的宁静。 文秀不由得打个冷战，忙从衣兜里掏出手机看一眼，终于松了一口气。 是她公关团队经理的紧急汇报短信：叶总，我们已经控制了舆论的初步扩散，但情况依然严峻。 文秀关掉手机，平静地望着灯火阑珊的兰城夜景，内心却是波涛汹涌。 过了一会，文秀掏出手机，给陈小红打电话。 “陈总，把家里安排一下，你来一趟洒店，我在办公室等你。” 陈小红对这件事，也十分重视。 她亲自驾车来到文秀办公室，文秀愁眉苦脸地坐在电脑前，望着电脑屏幕沉思。 陈小红走过去，打过招呼在旁边坐下，歪着头看看电脑屏幕。 网络上对兰星酒店的诋毁已经霸了屏，许多言论煽动性极强。 文秀叹一口气说：“唉，我们忽视了网络攻击，极个别不怀好意的人，带偏了许多不明真相的人。这些流言蜚语，极有可能毁掉兰星酒店。” “怎么说呢？我们的工作还是做的不够精，不够细。让那些不怀好意的人钻了空子。”文秀顿了顿说。 陈小红眉头紧皱，“公关经理刚才发短信，说已经初步控制了局势。但从目前的形势来看，还是不乐观。” “叶总，我马上召集公关部和管理层的所有人，来酒店开会。” 文秀摆摆手，说：“就不麻烦大家来了，只要大家都把这件事放在心上，们开个简单的电话会议就行了。” “好，我这就通知大家。”陈小红说着，掏出手机。 文秀迅速召集公关团队和管理层，召开了一场深夜的紧急电话会议。 叶总和陈总分别讲了一些拯救措施。 最后，文秀的话语十分坚定： “我们必须立刻采取行动，不仅要回应舆论，更要借此机会展示我们的透明度和责任感。” “叶总，陈总，我们已经准备好了公开声明和环保计划，明天一早就可以发布。”公关经理汇报着进展。 隔天，随着公关策略的实施，市场的反应开始逐渐转变。 兰星酒店的公开声明和环保计划，得到了众多网友的关注。 许多原本持怀疑态度的人，开始重新审视这家酒店。 有网友在社交媒体上，发表自己的看法。 “看！兰星酒店并没有逃避问题，他们在积极应对。” “我们怕是被人带偏了吧，我前几天跟朋友在兰星酒店吃过饭，好吃不贵还实惠！” “饭菜味道堪比兰城五星级大酒店的菜品，不仅实惠，而且还送小礼物。” “只要在兰星酒店消费，六楼的高档衣服六折优惠……” …… 文秀密切关注着市场的反应，她知道，这不仅仅是一场公关战，更是一场品牌信任的重塑。 然而，就在市场反响开始转好的时候，文秀收到“跑腿”送来的一封匿名信。 信附带了一些关于兰星酒店扩张计划的敏感信息，以及一些不实的指控。 文秀的眉头凝成了一颗疙瘩，她感到了前所未有的危机。 这些信息如果被公之于众，不仅会破坏酒店的声誉，更可能影响到整个扩张计划。 夜深了，文秀独自一人坐在办公室，手中紧握着那封匿名信。 她的心中充满了疑惑和不安，她不知道这封信的来源，也不知道背后的黑手是谁。 就在这时，她的手机响起，是苏昊轩的来电。 他的声音中带着一丝焦急：“文秀，我查到了一些关于兰星酒店的信息，我们需要谈谈，我一会过去……” 文秀的心沉了下去，她意识到，这场危机可能比她想象的更加严重。她必须尽快找到真相，阻止这一切。 挂断电话，文秀站起身，走向窗边，她的目光穿透夜色，仿佛在寻找着隐藏在暗处的敌人。 她知道，这场斗争才刚刚开始，而她必须做好万全的准备。