第14章：当民营企业也开始耍官僚的时候（1 / 1）

　　从小到大，一直都听周围的人唠叨

　　办事儿难，难办事儿

　　如今，政府机构开始矜矜业业

　　而各类民营服务机构，

　　竟然也开始了官僚主义的作风

　　

　　俗语“店大欺客”

　　消费者花钱买东西

　　遇到了问题致电企业客服

　　机器人不停滴唠叨

　　似乎是在答疑

　　似乎又什么也没有说

　　因为问题不是机器人答疑的问题

　　好不容易找到了一口活人

　　人家还爱答不理

　　

　　同一个问题咨询一千遍

　　反反复复

　　不同的客服

　　说着同样致歉的话

　　而关键问题

　　却一件也没有解决

　　

　　消费者花钱

　　不是买一个消费

　　或买一个服务

　　而是买一个受气

　　买一个生事