一转眼门店已经开了一个月了,这几天吴兆又招了一名美容师,这就是连锁店的好处,讲究的是市场份额,不单单是单店的利润。
新来的助理和美容师和吴兆走的很近,仿佛形成了两个阵营,诸葛翼问过滕华,这样对他影响不大好。滕华说没事,美容师这个行业本来就没有安全感,没有劳动合同,也没有社保公积金,凭手艺吃饭,反正不愁找工作。
诸葛翼恍然大悟,这不是之前他所理解的职场,宠物店都是个体户,一家宠物店最少就一个人,多的也不会超过十个人,美容师和助理根本没有保障,仅凭借老板的为人,遇到个好老板,日子过的舒服一点,也能赚到钱,遇到个差劲的老板,就麻烦了,所以美容师在一家店干长的不多。反过来老板对美容师和助理也没太多的控制,这是一个行业初期不可避免的事,当然诸葛也认为这是个机会。
这一天吴兆单独找诸葛翼抽烟,吴兆先是给诸葛翼一支烟说兄弟,最近还适应吧。诸葛翼点点头,吴兆说咱俩年纪应该差不多,我想你压力也不小吧。诸葛翼知道他什么意思,最近又招美容师,又招助理的,现在找他无外乎就是让他走。诸葛翼对吴兆说,吴店长,我还好,既然选择了,肯定要坚持就是了,如果店里不需要两个助理了,我也听你的安排,但是理由什么啊?我工作的不好,还是你个人的想法。
吴兆没想到诸葛翼聊的这么直白,点点头,说是有这个想法,所以和你聊聊嘛,别多想,你工作我是很认可的。诸葛翼说好吧,但是我是mark招聘来的,虽然没有什么合同,我和他打个招呼吧,我工作是到哪天啊?
吴兆说今天吧,拖着也没什么意义。诸葛翼把烟灭就回店里了,吴兆又点了一支烟,这次谈话和他想的不太一样,诸葛翼没有任何拖泥带水,一副无所谓的态度,让他很不爽。
随后给mark打个电话把诸葛翼要离职的事说了一下,当然他没说自己想让诸葛翼走,和诸葛翼聊职业发展,认为这个助理有些不适合,并且最近来了一个年轻的助理,他就决定离职了。Mark心里想,你吴兆还挺会编的,讲到职业发展,诸葛翼能甩你几条街,诸葛翼什么状况我还不知道嘛,但是和吴兆说你看着办就好,只有门店赚钱就行,其他的事你决定。
诸葛翼回去之后收拾一下东西就走了,也没和谁打招呼,出店之后给滕华发条微信,“我和吴兆沟通了,他希望我离职,你别有想法,继续工作,这几天我把事确定了联系你。”滕华有点懵,这事太突然了,提出想现在找诸葛翼,诸葛翼没同意,说在接下来的事确定之前,还让滕华继续工作。
诸葛翼没当回事,在这一个月该了解的也了解的差不多了,以他对mark的了解也无需他操心这个事。回去的路上买了排骨和猪头肉以及一些青菜,最近因为忙,林琳要这顿排骨一直没吃上呢。
时间还早诸葛翼回家先喝茶,他知道mark肯定会联系他,果然他喝茶的时候mark给他打个电话,兄弟,怎么了,下午吴兆找我说了你要离职。诸葛翼说老板,你猜呢。Mark说兄弟,不提他了,你猜我想说啥。诸葛翼没有犹豫的说让我再搞一家店,没错吧。Mark停顿了一下说兄弟,你的自信和判断我没得说,我就是这么想的,但是你这么说我还是很意外的。对吴兆你有什么想法。
诸葛翼说对吴兆我还是那句话,他做店长还是称职的。
Mark说你有格局,如果吴兆也有这样的格局,京都的市场我就不操心了。说你的事吧。如果你要做一家店,目标是什么,这个才是我最关心的。
诸葛翼这时候也不客气,说我这一个月我把宠物店日常工作梳理了一下,服务、货品、会员卡几个模块,活体我还没接触,我现在想做一件事,把店内的工作标准化,其中包括服务流程的标准化,举个栗子洗一只泰迪要多长时间,从进店开始到客人带走过程中有哪几个步骤。再就是门店一年当中要提前规划好全年的计划,例如五一、十一、春节的寄养活动提前做好规划。
Mark真的没想到,诸葛翼一个月就能学到并展开这么多东西,有一些是他没想到的,说兄弟啊,你真是让我刮目相看,幸好你不是对手,要不我压力很大啊。