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“现在什么情况?”
“半个月前业主委员会就给他们下了撤离通知书了,一周前业主委员会也正式通报,暂停了他们一切物业活动。昨天业主委员会和我们双方一起当面通知了他们,到今天晚上十二点,如果他们再不搬走,我们将会强行把他们的人员和设备物资全部移出去。等下开展行动的时候,我们会通知业主委员会现场参与见证。”林婷婷向王旭东介绍着。
“里面的情况呢?”王旭东转脸问着吴天。
“不清楚,不过前面我让人进去看了看,据说里面也在组织人手,好像他们物业所有的人今天晚上都在里面,加起来可能得有百来号人吧。不知道准备干什么。”吴天随意地说着。
王旭东笑了笑,然后说道:“按照原来的计划来吧,十一点钟的时候去找他们,给他们下个最后通牒,让他们搬走,如果不搬,十二点钟准时行动,把里面所有物业公司的人员和设备物资等等全部搬走,只要是属于他们物业公司的都搬走,然后我们进驻接手,要注意一点,在行动过程当中,全程录像录音,不首先使用暴力手段,如遇反抗,可以使用手段强行驱离,这是我们安保人员的职责所在不犯法,当然,不能打人,主动打人更不对。在这个过程当中,请业主委员会的人参与见证,一切都要求合理合法合规。”
“明白。”吴天和李小天都点头。
“还有一个小时,上车聊聊天吧。”王旭东看了看时间,然后直接走上了停在一旁的考斯特,林婷婷几个人也跟着走了上去。
“婷婷,说说物业公司那边整体的情况吧。”王旭东上车之后问着林婷婷。
“我们这边,目前与我们建立了联系的小区有十二家,有意向并且与我们的业务人员有紧密联系的有三个小区,情况也都大抵上与阳光小区情况相同,要拿下来,估计我们得用相同的手段。只是,王总,我们一直这么做下去,是不是会变成这个行业里面的公敌?这样子下去真的好吗?”林婷婷有些担心。
“公敌那就公敌吧,你要抢人家的肉吃,不可能还要求人家不恨你对不对?我们要做的其实是要一个公平竞争的环境,但是目前物业这个市场显然是比较的混乱的,所以,我们就是要去倒逼,倒逼着这个市场回归到一种凭服务质量来赢取市场的正常环境里面来。你要明白一点,我们这样做并不是我们的发展的途径,我们的途径是通过我们一流的服务质量一流的口碑来赢取市场,目前这么做只是我们不得已而为之的一种暂时性的手段。等到我们把东海物业市场给搅乱了之后,大家不得已只能放弃这些不正当的手段依靠提高服务质量来跟我们竞争的时候,我们也就不再用这些手段,而是单纯的依靠我们的服务质量和口碑来进行市场的争夺。”
“当然,话虽然这么说,你也不用怕什么,我们所有的一切都是合理合法合规,只要把握住这三点,那就放开手脚去干。”王旭东对林婷婷说着。
“好的,只要这个小区拿下来,那么那三个小区拿下就肯定不成问题。这三个小区的情况与阳光小区情况如出一辙,也是开发商自己的或者是指定的物业公司,业主们非常不满意,但是却又撤不掉。我们的人联系了他们他们都急于想换,但是却又不敢,我们让他们多关注阳光小区的事,他们也都在观望。我想,只要这里的事情顺利给解决,那三个小区就能轻松的给解决。其余的一些小区有些也肯定会有松动迹象的。”林婷婷继续汇报。
王旭东点头。
“另外,我通过关系接洽到了一个房产开发公司,开发的是一个非常高档的别墅小区,他们要求的是非常严格的安保服务和高质量的物业服务,按照他们说的,小区的物业管理费用可以高,但是前提条件是我们必须达到他们要求的服务质量和安保质量,我已经向他们保证了这一点,现在我正在跟他们洽谈,我觉得谈下来的可能性很大,原因在于他们开发的是非常高档的别墅区,里面的人对这一块的要求很高很高,他们也是把安保这一块当成了他们的一个卖点,但是找遍了很多物业公司了解了这些物业公司所经营的小区之后他们都不满意,最后情缘巧合之下我们业务员知道了这个告诉了我,我就亲自去找了他们,向他们保证了我们的服务质量。由于现在我们还没有一个在经营的项目,他们并不认同我说的话,所以,我的想法是找个机会亲自邀请他们去你们安保公司参观一下,看过之后他就应当会对我们的安保质量有信心的,另外,等到阳光小区拿下来之后再请他们实地来检验一下,到时候,这个单拿下来的可能性就很大了,这个单可是个大单。”林婷婷一点一滴的汇报。
“不错,万事开头难,只要拿下这个,以后这生意就会慢慢的好做了。”王旭东很高兴地道。
“小天,你与婷婷这边要时刻的保证紧密联系,人员这一块一定要提前保证好,按照物业公司目前的情况来说,接下来的几个月人员肯定会要求的比较多,你那边要提前做好准备招募好人员,吴天,你那边训练考核的事也要抓紧,一定不能出现人手不够的情况,同时,也一定要保证安保人员的质量,考核标准也一定要高。同时,对于外派到物业公司的这些安保人员,你们不能就不闻不问全部交给物业公司了。一定要拿出你们的措施来事实监管这些安保人员在工作当中的态度和质量,同时,所有人员,每隔一段时间都必须要回公司接受一次考核,考核不通过的,停职继续回公司接受培训,一定要给每个人压力。”王旭东转过脸来对李小天和吴天道。
“嗯,这个你之前有跟我说过,我最近在研究这个事,到时候弄出一个严格的监管和考核制度。”吴天点头。