毫无疑问，即使是作为公司的内部员工，何明辉也没有逃过被当成“客户”的命运。他的身份信息，早已被公司打包出卖了，不知道躺在了多少小贷平台的数据库里。
后来，何明辉从事了“手机短信分析”业务，这是一份颇为艰难而又有些机械的工作。
“易金贷”APP在手机端初次运行的时候，会向客户索要包括手机短信在内的所有授权，并自动抓取客户手机中的所有短信。随后，将全部文字内容进行处理，分词、语法分析、语素提取，再在模型中反复训练和调参。
尽管目前绝大多数人的聊天已经转移到了QQ、微信之类的聊天工具上，但仍然有小部分的人保持着用短信交流的习惯。
有一次，一条短信突然跳出来：“求求你，再跟我见一面好不好，我已经把你喜欢的东西都给你买好了，再见一面行不行？”前后类似的信息还有很多，翻来覆去地都是哀求着对方的原谅，但对方始终没有任何的回音。
根据前后信息，何明辉猜测男方似乎是因为怀疑两人之间有第三者插足，但没有找到确切证据，情急之下动手打了女友，女方立刻拉黑了几乎所有的联系方式。
男方后悔不迭，想道歉似乎也苦于找不到门路，自己经济又拮据，只能靠着从小额贷款公司借到的钱把之前姑娘喜欢的东西全部买了下来，希望借此挽回两人的关系。
不过这个故事终究没有结局。
姑娘似乎再也没有回复过他的短信。作为一个遥远的窥测者，何明辉忽然意识到，APP另一端的“客户”们不只是特征数据，而是一个个日常擦肩而过的真实的人。
这件事情，对张峰来说触动很大，信息泄露已经到了这种程度，让他觉得今后在这些方面要更加小心谨慎。
过了一个多月，何明辉所在部门的职能发生了重大调整，风控部升格成为整个集团公司的风控中心，负责整个集团的小贷平台的风险控制。
也就在这个时候，何明辉才得知，“易金贷”不过是集团公司好几个小贷平台中的一个。这家公司除了小贷业务之外，还同时运营着好几个P2P理财平台。
这个发现也同时解开了张峰要求何明辉重点了解的“这家小额贷款公司放贷的钱从哪里来”的疑问。
这家公司通过P2P平台吸收进来巨额资金，转手通过小额贷款的方式贷出去；之后再用贷款的高利息来维持公司的运作，并偿还P2P端的投资人的收益。
另外上，何明辉通过请客吃饭等手段，了解到了这家公司进行债务催收的一些手段。
“易金贷”的客户都是由客户经理负责维护的，遇到有客户拖欠，也是电话联系居多。
很多客户其实都是由于疏忽而错过了还款时间，及时补上后便会相安无事。只有电话一直联系不上的客户，客户经理才会约上一两个同事一起上门。
所谓上门，客户经理们也只是晓之以理动之以情，陈述“征信黑名单”之类的利害关系。
若还是不行，就只能找催收部或法务部。